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Ford Assisctance Mobilitätsgarantie
Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie – bei jeder Inspektion inklusive
Beim Kauf eines Ford-Neuwagens erhalten Sie automatisch die europaweit gültige Ford Assistance, welche bis zum ersten, von Ihrem Ford Service Partner durchgeführten, Serviceintervall bzw. bis max. 12Monate nach Erstzulassung (je nachdem was zuerst eintritt) läuft. Solange Sie im Besitz eines Ford sind, genießen Sie auch den umfassenden Schutz eines europaweit gültigen Mobilitätsservice, welches ab dem ersten Serviceintervall zu laufen beginnt und sich mit jeder planmäßigen, von Ihrem Ford Service Partner durchgeführten Inspektion erneuert. Wenn Sie wollen, ein ganzes Autoleben lang und ohne jede Einschränkung von Fahrzeugalter und Kilometerlaufleistung.

Mit den Inspektionskosten sind die Kosten für die Mobilitätsgarantie bereits abgegolten. Ein Überblick der Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie steht Ihnen als PDF-Datei zum Download bereit.

Ford Assistance
Bleiben Sie mobil
Sollte Ihr neuer Ford trotz aller Sorgfalt bei Herstellung und fachgerechter Wartung durch einen plötzlichen unvorhersehbaren technischen Defekts oder durch einen Unfall einmal nicht fahrbereit sein, steht Ihnen die Ford Assistance-Mobilitätsgarantie sofort zur Seite. Sie erhalten europaweit Hilfe rund um die Uhr!

Ein Anruf unter der Ford One-Call Nummer genügt:

+43-(01)-20 609 2424


Die Ford Assistance-Mobilitätsgarantie:
  • Bei plötzlichen unvorhersehbaren Versagen des Fahrzeuges (Ausfall mechanischer Teile oder der Elektronik)
  • Gilt für alle bei Ford Service Partnern gewarteten Ford-Fahrzeuge ohne Einschränkungen von Fahrzeugalter oder Kilometerlaufleistung
  • Bei jeder Ford Inspektion inklusive
  • Für alle Ford Servicekunden – für Privat- und Flottenkunden sowie Quereinsteiger (Neukunden), auch bei lückenhaftem Serviceheft
  • Umfassender europaweiter Schutz im Pannenfall
  • Schließt auch selbstverschuldete Pannen, wie beispielsweise das Betanken mit falschem Kraftstoff und den Verlust bzw. das Einschließen der Fahrzeugschlüssel, ein
Die Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie
Bleibt Ihr Fahrzeug einmal auf öffentlichen Straßen liegen und erreicht den nächstgelegenen autorisierten Ford Service Betrieb nicht mehr aus eigener Kraft, können Sie die umfassenden Leistungen der Ford Assistance-Mobilitätsgarantie in Anspruch nehmen.
Sofortige Pannenhilfe (Hilfe vor Ort)
Ein Anruf unter der entsprechenden Notrufnummer genügt und ein Pannenhilfsdienst kümmert sich schnellstmöglich vor Ort um Ihre Belange.
Ersatzwagen (Leihwagen)
Im Pannenfall erhalten Sie für die Dauer der Reparatur, maximal aber bis zu 2 Werktagen* ein kostenloses Ersatzfahrzeug ohne Kilometerbegrenzung.
Abschleppdienst
Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird Ihr Fahrzeug zum nächstgelegenen autorisierten Ford Service Betrieb abgeschleppt.
Weiterreise**
Alternativ können Sie auch mit der Bahn weiterreisen, 1. Klasse und kostenlos. Sollte die Bahnfahrt länger als 6 Stunden dauern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise mit dem Flugzeug in der Economy Klasse fortzusetzen.
Hotelübernachtung**
Wenn Sie warten möchten, bis Ihr Fahrzeug repariert ist, haben Sie die Möglichkeit bis zu 3 Nächte in einem Hotel vor Ort zu übernachten. Wir übernehmen die Kosten bis zu einem Betrag von 100,- € pro Person und Nacht inklusive Frühstück.
Rückführung***
Kann die Instandsetzung Ihres Fahrzeugs nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgen, organisiert Ford die Rückführung des Wagens zu dem Autorisierten Ford Service Betrieb, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt.
* Samstage, Sonntage sowie Feiertage zählen nicht als Werktage.
** Bei Pannen, die sich mehr als 80 km vom Wohnort entfernt ereignet haben und deren Reparatur länger als einen Tag in Anspruch nimmt.
*** Dies ist nur bei Schadensfällen im Ausland gedeckt.

Eine Kombination von Ersatzfahrzeug, Unterkunft und Weiterfahrt bzw. Rückreise ist nicht möglich. Die Leistungen gelten für den Fahrer und alle weiteren Fahrzeuginsassen, jedoch nur bis zu maximal 9 Personen.
Gehen Sie auf Nummer sicher
Hier finden Sie die wichtigsten europäischen Nothilfe-Nummern im Überblick:
 
Österreich 0800-20 76 78
Deutschland 0800-36 73 387
Italien inkl. San Marino, Sardinien und Sizilien 800-836 056
Kroatien 0800-79 87
Schweiz 0800-55 19 40
Slowakei 800 126 195
Slowenien 080-19 19
Tschechische Republik 261 10 42 22
Ungarn (06-1)-345 17 63

Eine vollständige Liste aller europäischen Notruf-Nummern können Sie ganz einfach als PDF-Datei herunterladen.

Notrufnummern
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Ford Service Leistungen
Ganz gleich, wo Sie mit Ihrem Ford Hilfe benötigen – mit unserem österreichweiten Netz an Ford Partnern sind wir immer und überall für Sie erreichbar.
Niemand kennt Ihren Ford so gut wie wir. Mit unseren von Ford geschulten Technikern, Ford Spezialwerkzeugen und neuesten computer-
gestützten Diagnose-
systemen speziell für Ihren Ford ist Ihr Fahrzeug bei uns bestens aufgehoben.
Ford Originalteile sind original Ausrüstungsteile, die werkseitig beim Bau Ihres Fahrzeugs verwendet wurden - nach strengen Richtlinien gefertigt und auf Ihr Fahrzeug abgestimmt. Vertrauen Sie auch bei Wartung und Reparaturen auf geprüfte Qualität und genießen Sie so eine lange Lebensdauer Ihres Ford.

Wir kennen Ihren Ford am besten. Deshalb genießen Sie nur bei uns den perfekten Rundumservice: Von Inspektionen und Reparaturen über Zubehör und Garantie-Schutzbriefe bis hin zu Versicherungen – wir bieten Ihnen alles aus einer Hand.

Ganz gleich, wie individuell Ihre Wünsche sind – wir erfüllen sie Ihnen. Das gilt nicht allein für den Service -  mit unserer großen Auswahl an attraktivem Zubehör zum Beispiel können Sie Ihren Ford ganz nach Ihren persönlichen Wünschen gestalten.

Auch wenn Ihr Ford älter wird, werden Sie viel Freude an ihm haben. Wir verfügen über ein umfassendes Service- und Reparatur-Angebot für Fahrzeuge aller Altersklassen – und das zu günstigen Konditionen.