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Garantiert besser unterwegs
Ford bringt serienmäßig zukunftsweisende Technologien, modernes Design und höchste Zuverlässigkeit auf die Straße – das garantieren wir Ihnen gerne ab dem ersten Kilometer!
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Ford Neuwagengarantie
Dank der Neuwagengarantie von Ford können Sie sich sicher sein, dass Ihr Fahrzeug frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Sollte es dennoch etwas zu beanstanden geben, haben Sie in fast allen Ländern Europas Anspruch auf Reparatur ohne Berechnung, sofern Ihr Fahrzeug regelmäßig gemäß den Ford Wartungsvorschriften bei einem Ford Vertragspartner gewartet worden ist.

Die Neuwagengarantie erstreckt sich über einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum der Erstzulassung oder dem Datum der Auslieferung (es gilt das frühere Datum). Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrem Kaufvertrag oder ihrem Serviceheft.

Detailinformationen zur Neuwagengarantie entnehmen Sie bitte Ihrem Serviceheft oder fragen Sie Ihren Ford Partner.
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Garantie gegen Durchrosten
Sie erhalten ab Beginn der Ford-Neuwagengarantie eine Garantie gegen das Durchrosten von Karosserieteilen:
  • 12 Jahre bei den Modellen Ford Fiesta, Ford Fusion, Ford Focus, Ford C-MAX, Ford Mondeo, Ford S-MAX und Ford Galaxy
  • 8 Jahre beim neuen Ka und Transit
  • 6 Jahre bei allen übrigen Modellen
Um die Garantie gegen Durchrosten zu erhalten, muss bei Ihrem Fahrzeug regelmäßig eine Korrosionsschutz-Kontrolle durchgeführt werden.

Bitte entnehmen Sie weitere Einzelheiten Ihrem Ford Service Heft oder fragen Sie einfach Ihren Ford Partner.
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FordProtect – Ihre Ford Extra Garantie
Mit Ford Protect brauchen Sie auch nach Ablauf der Neuwagengarantie keine unerwarteten Reparaturkosten zu befürchten!

Im Garantieschutz enthalten sind unter anderem:
  • Motor, Getriebe
  • Katalysator
  • Vorder-/Hinterachse
  • Lenkung, Bremsanlage (ohne Beläge/Scheiben)
  • Klimaanlage, Heizung
  • Ford Audio-Systeme (sofern werkseitig eingebaut)
  • Airbags
  • Elektrische Anlage
Details erfahren Sie wie immer bei Ihrem Ford Partner oder in den FordProtect Garantiebedingungen, die sie auch hier als PDF-Datei herunterladen können.

Mindestens 12 Monate A1-Gebrauchtwagen-Garantie ohne km-Begrenzung
Wir sind von der hohen Qualität unserer Fahrzeuge überzeugt! Deshalb statten wir alle Gebrauchtwagen,
die weniger als 7 Jahre alt sind und weniger als 120.000 km aufweisen, mit einer Baugruppengarantie
aus, die 12 Monate ohne km-Begrenzung gilt.

Weitere Informationen zum „FordProtect Used“ Service können Sie in dieser PDF-Datei nachlesen.
Full-Service für Ihren Ford
Nur Ford Originalteile und -zubehör wurden speziell für Ihr Auto konzipiert und entsprechen den Ford Maßstäben für Sicherheit und Zuverlässigkeit. Darum erhalten Sie auf jedes Ford Original-, Austausch- oder Motorcraft-Teil, das außerhalb der Neuwagen-Garantie bei einem Ford Vertragspartner gekauft und eingebaut wird, 12 Monate Garantie bei Material- oder Herstellungsfehlern.

Ganze 3 Jahre Ersatzteil-Garantie erhalten Sie auf Ihre MOTORCRAFT Fahrzeug-Batterie. Diese Garantie gilt natürlich ohne Kilometerbegrenzung!

Unsere Partner sind beauftragt, entsprechende Ansprüche aus dieser Garantie abzuwickeln. Bitte beachten Sie aber, dass das Fahrzeug gemäß den Richtlinien des Ford Wartungsplanes bei einem Ford Vertragspartner unter ausschließlicher Verwendung von Motorcraft- oder Ford Originalteilen gewartet worden sein muss!

Ausführliche Informationen zu den Garantie-Bedingungen und -Ansprüchen erhalten Sie bei Ihrem Ford Händler.
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Ihr direkter Draht zu Ford
Gemeinsam mit unseren Partnern sind wir immer bemüht, Ihnen die höchste Aufmerksamkeit zu widmen. Nur so können wir sicher sein, dass unsere Kunden jederzeit rundum zufrieden sind. Falls Ihnen Ihr Ford Händler einmal nicht weiterhelfen kann oder Sie direkt mit Ford sprechen möchten, steht Ihnen unser Kundenzentrum zur Verfügung.
Kundenzentrum
Tel.: +43 (0)662 64 51 00
E-Mail: kundenz@ford.com

Erreichbarkeit
Mo - Fr: 9:00 bis 17:00 Uhr

Wir bitten Sie, alle Ihre Anfragen direkt an unser Kundenzentrum zu richten. Unsere Mitarbeiter/innen sind bemüht, Ihre Anliegen raschest möglich zu bearbeiten.
Ford Service Leistungen
Service immer und überall
Ganz gleich, wo Sie mit Ihrem Ford Hilfe benötigen – mit unserem österreichweiten Netz an Ford Partnern sind wir immer und überall für Sie erreichbar.
Technik auf dem neuesten Stand
Niemand kennt Ihren Ford so gut wie wir. Mit unseren von Ford geschulten Technikern, Ford Spezialwerkzeugen und neuesten computer-
gestützten Diagnose-
systemen speziell für Ihren Ford ist Ihr Fahrzeug bei uns bestens aufgehoben.
Ford Originalteile
Ford Originalteile sind original Ausrüstungsteile, die werkseitig beim Bau Ihres Fahrzeugs verwendet wurden - nach strengen Richtlinien gefertigt und auf Ihr Fahrzeug abgestimmt. Vertrauen Sie auch bei Wartung und Reparaturen auf geprüfte Qualität und genießen Sie so eine lange Lebensdauer Ihres Ford.
Rundumservice

Wir kennen Ihren Ford am besten. Deshalb genießen Sie nur bei uns den perfekten Rundumservice: Von Inspektionen und Reparaturen über Zubehör und Garantie-Schutzbriefe bis hin zu Versicherungen – wir bieten Ihnen alles aus einer Hand.

Flexibilität

Ganz gleich, wie individuell Ihre Wünsche sind – wir erfüllen sie Ihnen. Das gilt nicht allein für den Service -  mit unserer großen Auswahl an attraktivem Zubehör zum Beispiel können Sie Ihren Ford ganz nach Ihren persönlichen Wünschen gestalten.

Preiswerter Service für ältere Fahrzeuge

Auch wenn Ihr Ford älter wird, werden Sie viel Freude an ihm haben. Wir verfügen über ein umfassendes Service- und Reparatur-Angebot für Fahrzeuge aller Altersklassen – und das zu günstigen Konditionen.