FORDLiive
Die ständige Einsatzbereitschaft Ihrer Fahrzeuge ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf Ihres Geschäfts. Aus dem Grund hat die Produktivität Ihres Fuhrparks bei uns oberste Priorität.[disclosure: FORDLiive - 1]
FORDLiive: Vernetztes Uptime-Management-System
Ihr Fahrzeug ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Ausfälle bedeuten schnell verpasste Aufträge, Verzögerungen auf der Baustelle und zusätzliche Kosten. Deshalb ist es unser Ziel, Ihre Flotte so lange wie möglich einsatzbereit zu halten.
Das integrierte Modem[disclosure: FORDLiive - 2] ermöglicht die kontinuierliche Überwachung des Fahrzeugzustands. So lassen sich potenzielle Störungen früh erkennen und beheben, bevor sie zu größeren Problemen werden. Mit Ford Pro Telematics[disclosure: FORDLiive - 3] haben Sie Zugriff auf Echtzeitdaten und steuern Ihren Fuhrpark effizient. Auf Wunsch werden relevante Zustandsinformationen auch mit Ihrem Ford-Partner und Ford geteilt[disclosure: FORDLiive vehicle data], damit alle Beteiligten in Echtzeit zusammenarbeiten können, um die Produktivität Ihrer Flotte zu erhöhen.
Mehr als nur ein Datenservice
Die Fahrzeugdaten bilden die Grundlage für ein proaktives Handeln und ermöglichen es, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Der besondere Vorteil von FORDLiive besteht darin, dass wir nicht nur Ihnen den Zugriff auf Ihre Fahrzeugdaten über Ford Pro Telematics ermöglichen, sondern diese auch mit Ihrem Ford Partner und dem FORDLiive Center teilen. Dadurch kann Ihr Ford Partner Sie über den FORDLiive Smart Support aus der Ferne unterstützen, noch bevor Ihr Fahrzeug die Werkstatt erreicht. Zudem bietet das FORDLiive Center von Ford einen umfassenden Service, um Probleme möglichst schnell zu beheben.
Ford Transit Center
Ford Transit Center sind ausgewählte Ford Betriebe, die Geschäftskunden ein erweitertes Serviceversprechen bieten und ihre Leistungen gezielt an Ihre Anforderungen anpassen. Dazu zählen unter anderem verlängerte Öffnungszeiten, Ford Express Service, Video Check und eine komfortable Online-Servicebuchung. So haben Sie mit den Ford Transit Centern einen zuverlässigen Ford-Partner an Ihrer Seite.
FORDLiive Center
Das FORDLiive Center steht im direkten Kontakt mit Ihrem Ford Transit Center, um bei auftretenden Problemen optimal zu unterstützen und Ihr Fahrzeug schnellst möglich zurück auf die Straße zu bringen.
Proaktivität basierend auf Daten
Fehlende Ersatzteile und technische Probleme können zu erheblichen Ausfallzeiten führen. Im FORDLiive Center werden daher nicht nur Informationen zum Fahrzeugzustand, sondern auch detaillierte Reparaturstatusdaten aus der Werkstatt zusammengeführt. Dadurch kann die Aufmerksamkeit gezielt auf die Fahrzeuge gelenkt werden, die dringend Unterstützung benötigen.
FORDLiive Agenten
Die FORDLiive Agenten prüfen täglich die Produktivität der Ford Nutzfahrzeuge im gesamten Land und treten proaktiv mit den zuständigen Ford Transit Centern in Kontakt, sobald sie einen Stillstand erkennen. Die umfassende Vernetzung innerhalb des Ford Netzwerks ermöglicht es ihnen, auftretende Probleme effizient an die zuständigen Stellen weiterzuleiten. Wir haben Ihre Anliegen stets im Blick und arbeiten gemeinsam daran, Lösungen zu schaffen und Ihre Produktivität zu steigern.
FORDLiive Smart Support
Mit präzisen Fahrzeugdaten können Sie gemeinsam mit Ihrem Ford-Partner Ausfallzeiten gezielt reduzieren. Sie erkennen Servicebedarf frühzeitig und planen Wartung effizient. Gleichzeitig kann Ihr Ford-Partner Werkstatttermine optimal vorbereiten und so einen reibungslosen, schnellen Service sicherstellen.
Immer einen Schritt voraus
Nutzen Sie Ford Pro Telematics, um umfassende Einblicke in die Daten Ihrer Fahrzeuge zu gewinnen und Ihre Fuhrparkverwaltung zu optimieren. Das intuitive Dashboard ermöglicht es Ihnen, den Zustand Ihrer Fahrzeuge auf einen Blick zu erfassen und notwendige Wartungstermine proaktiv bei Ihrem Ford-Partner zu planen. So sind Sie stets bestens informiert und können notwendige Maßnahmen rechtzeitig einleiten.
Unterstützung aus der Ferne
Ihr Ford-Partner kann aus der Ferne auf die Zustandsdaten Ihres Fahrzeugs zugreifen und Sie so bereits am Telefon gezielt unterstützen. Sie erhalten frühzeitig eine Vorabdiagnose, ohne das Fahrzeug sofort in die Werkstatt bringen zu müssen, und sparen dadurch wertvolle Zeit. Gleichzeitig lassen sich Werkstattaufträge besser vorbereiten, sodass Stand- und Werkstattzeiten sinken und kostspielige Ausfallzeiten deutlich reduziert werden.