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Ford Assistance Mobilitätsservice

Ford Assistance Mobilitätsservice

 

Europaweiter Schutz

Die Ford Assistance Mobilitätsservice – bei jeder Inspektion inklusive

Beim Kauf eines Ford-Neuwagens erhalten Sie automatisch die europaweit gültige Ford Assistance, welche bis zum ersten, von Ihrem Ford Service Partner durchgeführten, Serviceintervall bzw. bis max. 12 Monate nach Erstzulassung (je nachdem was zuerst eintritt) läuft. Solange Sie im Besitz eines Ford sind, genießen Sie auch den umfassenden Schutz eines europaweit gültigen Mobilitätsservice, welches ab dem ersten Serviceintervall zu laufen beginnt und sich mit jeder planmäßigen, von Ihrem Ford Service Partner durchgeführten Inspektion erneuert. Wenn Sie wollen, ein ganzes Autoleben lang und ohne jede Einschränkung von Fahrzeugalter und Kilometerlaufleistung.

Mit den Inspektionskosten sind die Kosten für die Mobilitätsservice bereits abgegolten. Ein Überblick der Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsservice (PDF 943KB) steht Ihnen als PDF-Datei zum Download bereit.

 

Ford Assistance

Bleiben Sie mobil
Sollte Ihr neuer Ford trotz aller Sorgfalt bei Herstellung und fachgerechter Wartung durch einen plötzlichen unvorhersehbaren technischen Defekt oder durch einen Unfall einmal nicht fahrbereit sein, steht Ihnen die Ford Assistance-Mobilitätsservice sofort zur Seite. Sie erhalten europaweit Hilfe rund um die Uhr!

Ein Anruf unter der Ford One-Call Nummer genügt:
+43-(01)-20 609 2424

 

Die Ford Assistance-Mobilitätsservice:

  • Bei plötzlichen unvorhersehbaren Versagen des Fahrzeuges (Ausfall mechanischer Teile oder der Elektronik)
  • Gilt für alle bei Ford Service Partnern gewarteten Ford-Fahrzeuge ohne Einschränkungen von Fahrzeugalter oder Kilometerlaufleistung
  • Bei jeder Ford Inspektion inklusive
  • Für alle Ford Servicekunden – für Privat- und Flottenkunden sowie Quereinsteiger (Neukunden)
  • Umfassender europaweiter Schutz im Pannenfall

 

Die Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsservice
Bleibt Ihr Fahrzeug einmal auf öffentlichen Straßen liegen und erreicht den nächstgelegenen autorisierten Ford Service Betrieb nicht mehr aus eigener Kraft, können Sie die umfassenden Leistungen der Ford Assistance-Mobilitätsservice in Anspruch nehmen.
Sofortige Pannenhilfe (Hilfe vor Ort)
Ein Anruf unter der entsprechenden Notrufnummer genügt und ein Pannenhilfsdienst kümmert sich schnellstmöglich vor Ort um Ihre Belange. Ersatzwagen (Leihwagen)
Im Pannenfall erhalten Sie für die Dauer der Reparatur, maximal aber bis zu 2 WerktagenWerktagen ein kostenloses Ersatzfahrzeug ohne Kilometerbegrenzung.
Abschleppdienst
Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird Ihr Fahrzeug zum nächstgelegenen autorisierten Ford Service Betrieb abgeschleppt.
WeiterreiseWeiterreise
Alternativ können Sie auch mit der Bahn weiterreisen, 1. Klasse und kostenlos. Sollte die Bahnfahrt länger als 6 Stunden dauern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise mit dem Flugzeug in der Economy Klasse fortzusetzen.
HotelübernachtungHotelübernachtung
Wenn Sie warten möchten, bis Ihr Fahrzeug repariert ist, haben Sie die Möglichkeit bis zu 3 Nächte in einem Hotel vor Ort zu übernachten. Wir übernehmen die Kosten bis zu einem Betrag von 100,- € pro Person und Nacht inklusive Frühstück.
RückführungRückführung
Kann die Instandsetzung Ihres Fahrzeugs nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgen, organisiert Ford die Rückführung des Wagens zu dem Autorisierten Ford Service Betrieb, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt.

Ford Kundenzentrum: +43 (0) 1-206 09 2424
Öffnungszeiten: Mo-Fr von 08:00 bis 17:00

 

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